Stornierungs- & Rückerstattungsrichtlinien

Bei atsportnicewett.com legen wir großen Wert auf eine faire und reibungslose Nutzungserfahrung. Unsere Richtlinien zu Stornierungen und Rückerstattungen stellen sicher, dass alle Nutzer – einschließlich der Fantasy Sport-Teilnehmer – klare Informationen zu den Bedingungen von Transaktionen erhalten. Hier erklären wir, unter welchen Umständen eine Stornierung oder Rückerstattung möglich ist.

1. Stornierung durch den Nutzer

Vor der endgültigen Bestätigung:

  • Wenn Ihre Transaktion oder Fantasy Sport-Teilnahme noch nicht bestätigt wurde, können Sie diese stornieren.
  • Der stornierte Betrag wird Ihrem atsportnicewett.com-Konto gutgeschrieben.

Nach der Bestätigung:

  • Nach Abschluss der Transaktion ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Alle bestätigten Aktionen sind endgültig.

2. Stornierung durch atsportnicewett.com

  • Technische Fehler: Wenn aufgrund von Systemproblemen eine fehlerfreie Verarbeitung nicht gewährleistet werden kann, behält sich atsportnicewett.com das Recht vor, betroffene Transaktionen oder Fantasy Sport-Events zu stornieren. In diesem Fall wird der Betrag erstattet.
  • Verstöße gegen die Regeln: Sollte ein Nutzer gegen unsere AGB verstoßen oder Manipulationen festgestellt werden, kann die Transaktion storniert werden. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

3. Stornierungen & Rückerstattungen bei Fantasy Sport

Für Fantasy Sport-Veranstaltungen gelten spezielle Bedingungen für Stornierungen und Rückerstattungen:

  • Nach Beginn eines Fantasy Sport-Wettbewerbs ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
  • Wird ein Event aufgrund technischer Probleme abgebrochen, erfolgt eine automatische Rückerstattung.
  • Bei Verstößen gegen die Spielregeln oder bei Betrugsversuchen erfolgt keine Rückerstattung.

4. Rückerstattungsrichtlinien

Erstattungsfähige Fälle:

  • Fehlgeschlagene oder doppelte Abbuchungen.
  • Stornierungen durch atsportnicewett.com.
  • Technische Probleme während der Zahlungsabwicklung.

Methoden der Rückerstattung:

  • Rückerstattungen werden direkt auf Ihr atsportnicewett.com-Konto gutgeschrieben. Diese Gutschrift kann für zukünftige Aktivitäten verwendet oder gemäß den Auszahlungsrichtlinien abgehoben werden.

Nicht erstattungsfähige Fälle:

  • Verluste aufgrund persönlicher Entscheidungen oder Pech in Fantasy Sport-Turnieren.
  • Verspätete Rückerstattungsanfragen nach Abschluss der Transaktion.
  • Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen der Plattform.

5. Auszahlung des Guthabens

  • Auszahlungsanfrage: Nutzer können jederzeit eine Auszahlung ihres Guthabens beantragen, wenn der Mindestbetrag erreicht ist.
  • Bearbeitungszeit: Auszahlungen werden innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet.
  • Gebühren: Je nach gewählter Zahlungsmethode können geringe Bearbeitungsgebühren anfallen.

6. Antrag auf Rückerstattung oder Stornierung

  • Support kontaktieren: Senden Sie eine E-Mail an support@atsportnicewett.com mit Ihren Kontodaten, der Transaktions-ID und dem Grund Ihrer Anfrage.
  • Bearbeitung: Unser Team wird Ihre Anfrage innerhalb von 24-48 Stunden prüfen. Falls nötig, können weitere Informationen angefordert werden.

7. Änderungen der Richtlinien

atsportnicewett.com behält sich das Recht vor, diese Richtlinien jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung der Plattform stimmen Sie den Änderungen zu.

8. Kontakt

Bei Fragen zu Stornierungen oder Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an support@atsportnicewett.com.